著名的現(xiàn)代美國(guó)管理大師p·德魯克(p Drucker)曾經(jīng)指出:“在10到15年內(nèi)，任何只提供后臺(tái)支持但不產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額的企業(yè)都應(yīng)該外包，任何不為高級(jí)開(kāi)發(fā)提供機(jī)會(huì)和活動(dòng)的企業(yè)也應(yīng)該采取外包的形式。” 應(yīng)該說(shuō)，“人力資源外包”是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)果。它是社會(huì)快速發(fā)展和專(zhuān)業(yè)分工細(xì)化的體現(xiàn)。這也是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志之一。 現(xiàn)在，外包已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要手段。

　　1997年，麥肯錫公司的研究顯示，全球財(cái)富500強(qiáng)公司通過(guò)人事外包將勞動(dòng)力成本削減了25%-30%。 在美國(guó)，出現(xiàn)了各種“臨時(shí)雇員”公司和專(zhuān)業(yè)PEO(專(zhuān)業(yè)雇員組織)公司。這些公司是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)提供人事服務(wù)的機(jī)構(gòu)，為客戶公司從事與工資、福利、員工檔案、招聘、就業(yè)、培訓(xùn)和其他相關(guān)報(bào)告有關(guān)的管理工作。 最近在英國(guó)、法國(guó)等國(guó)家興起的快速發(fā)展的人事服務(wù)公司也專(zhuān)門(mén)為企業(yè)提供人力資源外包服務(wù)。 他們花費(fèi)大量時(shí)間尋找、保留和培訓(xùn)自己以及特許經(jīng)營(yíng)者和合作伙伴的人力資源。 目前，市場(chǎng)上流行的獵頭公司也是為企業(yè)提供人力資源管理外包服務(wù)的公司。

　　目前，外國(guó)人力資源人員與員工的比例通常為1: 100，而中國(guó)的比例約為1: 30。 由于國(guó)外企業(yè)紛紛外包部分人力資源工作，使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務(wù)性工作，企業(yè)專(zhuān)注于核心工作。然而，由于國(guó)內(nèi)企業(yè)考慮到保密問(wèn)題或易于控制，人力資源大部分由自己操作，這通常是低效的。 然而，我們應(yīng)該看到，任何事情的發(fā)展都不是一蹴而就的。它需要經(jīng)歷一個(gè)新興時(shí)期、一個(gè)成長(zhǎng)時(shí)期、一個(gè)發(fā)展時(shí)期，最后才能成熟。人力資源外包也是如此。 隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，技術(shù)的發(fā)展日新月異，知識(shí)的更新日新月異。因此，企業(yè)在提高效率和贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面面臨著比以往更大的壓力。 越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到并接受這種管理方法，逐漸改變傳統(tǒng)的做法，將外部力量所做的事情盡可能留給“他人”去做。

　　據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDC)估計(jì)，2003年全球外包服務(wù)支出將超過(guò)1510億美元，美國(guó)將超過(guò)810億美元。此時(shí)，全球外包服務(wù)市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率(CAGR)為12.2%，而亞太地區(qū)將為15.1% 相關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織后服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，可以預(yù)測(cè)人力資源外包的服務(wù)內(nèi)容將進(jìn)一步拓展，市場(chǎng)將變得更加成熟，發(fā)展前景將非常廣闊。