“外包”的英文名為outsourcing，是“外部尋源”的意思，是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作?！巴獍边@個服務(wù)初是應(yīng)用在信息系統(tǒng)技術(shù)行業(yè)，隨著經(jīng)濟發(fā)展和各類市場的發(fā)展?fàn)畲?，外包擴大到生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、物流、人力資源等多個行業(yè)，如今“外包”一詞已經(jīng)獨立成為了專業(yè)術(shù)語。

“把我們不懂的業(yè)務(wù)全部外包出去，我們只做自身熟悉的。”這是上世紀(jì)八九十年代風(fēng)靡一時的管理思潮。管理大師彼得·德魯克先知先覺地注意到了這種趨勢，他曾指出“在10-15年之內(nèi)，任何企業(yè)中僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去，任何不提供向高級發(fā)展的機會和活動、業(yè)務(wù)也應(yīng)該采用外包形式”。于是，人力資源外包公司首先迅速在海外蔓延。后來隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人力資源外包的概念以及人力資源外包服務(wù)逐漸被我國的企業(yè)接受并認可。

然而，人力資源外包在我國的發(fā)展并不是一蹴而就的。人力資源外包經(jīng)歷了從萌芽期到主導(dǎo)期，從不成熟到逐步完善的階段。

1979年，作為中國人力資源外包行業(yè)的一家企業(yè)在北京成立，標(biāo)志著人力資源外包服務(wù)正式在我國作為一個行業(yè)出現(xiàn)。在隨后整個的80年代，人力資源外包在中國以類似人力資源派遣的方式為中國人力資源外包行業(yè)積累著寶貴的經(jīng)驗，為后來人力資源外包行業(yè)的起步和發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。

到了90年代，人力資源外包行業(yè)進入起步期。這一時期，人力資源外包繼續(xù)發(fā)展;同時隨著改革開放的步伐，民營企業(yè)和外資企業(yè)相繼出現(xiàn)，人才也開始小范圍流動，各地人才交流中心和職業(yè)介紹中心開始為民營企業(yè)和外資企業(yè)提供基于人事檔案的勞動用工手續(xù)的服務(wù)，人事事務(wù)外包終于揭開了它的面紗。此外，由于外資企業(yè)進入和先進西方人力資源管理理念的引進，我國部分企業(yè)從人事管理概念轉(zhuǎn)入人力資源管理的概念，特別是一些發(fā)展快速的高科技企業(yè)，投入了大量資金和精力打造自己的人力資源管理體系。在這個過程中涌現(xiàn)了一批人力資源管理實踐專家，這些人利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗紛紛成立人力資源管理顧問公司，開始推動中國人力資源管理職能外包市場形成。

進入21世紀(jì)后，中國人力資源外包行業(yè)進入發(fā)展期，人力資源管理職能外包先行一步，不但向規(guī)范化、專業(yè)性發(fā)展，還出現(xiàn)了市場細分，人事事務(wù)外包由于眾多跨國企業(yè)在華業(yè)務(wù)的發(fā)展、分支機構(gòu)和人數(shù)的增多，紛紛開始由其在華總部牽頭，將其人事事務(wù)統(tǒng)一外包出去。此后，規(guī)范化、專業(yè)性、市場細分的人力資源服務(wù)商開始遍地開花。

據(jù)國際權(quán)威調(diào)研機構(gòu)IDC預(yù)計，從2020年開始，人力資源外包服務(wù)市場將趨向成熟，競爭將會走穩(wěn)。屆時，中國的人口紅利將不復(fù)存在，企業(yè)如何提升招人、用人、留人的績效，將成為決定未來生存與發(fā)展的核心競爭力。在這樣的情況下，專家們預(yù)測，中國人力資源外包必將大有可為。同時中國的人力資源外包服務(wù)將會越來越得到企業(yè)的認可，更加專業(yè)性的為各個企業(yè)服務(wù)。人力資源外包服務(wù)對于企業(yè)的成本等各個方面都有非常有效的作用。