人力資源外包已成為如今企業(yè)普遍關(guān)注的話題，人力資源外包帶給企業(yè)的優(yōu)點有:能夠讓企業(yè)專注于自己的中心業(yè)務(wù);供給職工最滿足的服務(wù);下降運(yùn)營本錢等。因此正日益遭到企業(yè)的關(guān)注。而作為企業(yè)來說，企業(yè)如同人一樣，也是有壽數(shù)的，咱們將企業(yè)不同開展階段分為:創(chuàng)業(yè)期，成長期，老練期，衰退期。關(guān)于處于不同開展階段的企業(yè)的人力資源外包研討涉及的很少，本文就這方面做一討論。

　　一、創(chuàng)業(yè)期人力資源 辦理特色及外包探析

　　1.創(chuàng)業(yè)期人力資源辦理的特色

　　企業(yè)剛開始創(chuàng)業(yè)時，實力不足，財力有限，規(guī)劃小，投入多，產(chǎn)出少。企業(yè)的組織建設(shè)剛起步，各項辦理準(zhǔn)則還沒建立起來。這一階段企業(yè)經(jīng)營辦理 作業(yè)事無具細(xì)都要靠創(chuàng)業(yè)者一手去辦，企業(yè)職工人數(shù)少。人力資源辦理系統(tǒng)建設(shè)處于初步階段，各部分，各崗位職責(zé)不清;缺少 科學(xué) 有效的績效考評，薪酬準(zhǔn)則，企業(yè)在這方面還處于不斷探究階段，薪酬待遇首要與個人完結(jié)的績效掛鉤，屬效益工資。

　　假如處于這一階段的企業(yè)想要外包人力資源辦理作業(yè)，需求考慮以下人力資源外包影響 要素。

　　2.創(chuàng)業(yè)期人力資源外包探析

　　(1)企業(yè)外部影響要素

　?、偃肆Y源外包商場的完善程度。假如企業(yè)所在的人力資源外包商場的人力資源咨詢服務(wù)顧問公司不多，規(guī)劃又小，服務(wù)項目單一，服務(wù)質(zhì)量不高，經(jīng)驗不足，那么因為外包商場的規(guī)劃 經(jīng)濟(jì) 小的原因，所供給的服務(wù)價格高，使得企業(yè)的人力資源外包本錢進(jìn)步。這時處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)因為本身的原因不會外包。相反，人力資源外包商場比較發(fā)達(dá)老練，人力資源咨詢服務(wù)顧問公司能供給質(zhì)優(yōu)價低的服務(wù)，則關(guān)于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)來說，外包能夠節(jié)約很多本錢。

　?、谑滓偁帉κ值耐獍鼱顩r。首要競爭對手的外包狀況對處于創(chuàng)業(yè)期企業(yè)來說，影響不大。這是因為創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)因為忙于產(chǎn)品出產(chǎn)和商場開拓，無暇顧及競爭對手的人力資源外包狀況，或即使競爭對手采納人力資源外包手段，或許因為企業(yè)苦于資金缺少，也不會采納外包策略。

　　(2)企業(yè)界部影響要素

　　①共同的人力資源辦理方面。人力資源辦理給企業(yè)帶來的收益包含基準(zhǔn)收益和超量收益，超量收益是由人力資源辦理方面共同性帶來的，所謂人力資源辦理方面的共同性是指企業(yè)使用不同于一般的方式辦理勞動力，這時，人力資源外包或許要比較高的投入，因其人力資源辦理進(jìn)程以意會常識為基底，所以外包公司即不能解讀，又不能過濾意會常識，不得不尋覓替代方法 ，然后構(gòu)成企業(yè)的外包費(fèi)用過高。因為人力資源外包托付方的人力資源辦理需求的同質(zhì)性或相似性，導(dǎo)致了人力資源辦理外包服務(wù)的規(guī)劃經(jīng)濟(jì)性，而共同的人力資源辦理方面需求外包服務(wù)供給者投入更多的本錢，導(dǎo)致企業(yè)外包本錢的進(jìn)步。人力資源辦理的共同性指的是如績效評估、培訓(xùn)、選聘等戰(zhàn)略性、專業(yè)性活動。而一般的人力資源辦理活動如薪酬發(fā)放等慣例性活動，則更少依靠意會常識。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)因為建立時刻不久，企業(yè)的人力資源辦理處于起步階段，還沒構(gòu)成辦理的共同性，因此較少的依靠意會常識，這樣將人力資源外包就會使企業(yè)專注于其中心競爭才能的進(jìn)步，快速走出創(chuàng)業(yè)期。

　　人力資源的戰(zhàn)略性活動。因為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的高管人員往往身兼數(shù)職，既管出產(chǎn)、技能，又管人事和營銷，這個階段是企業(yè)求生存的階段，因此企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略層面將首要精力放在產(chǎn)品、技能與營銷上。人力資源的戰(zhàn)略性活動并沒涉及到或很少涉及，而創(chuàng)業(yè)企業(yè)主則更樂意將人力資源慣例性活動交給外包公司去完結(jié)。

　?、廴肆Y源辦理的收益。人力資源辦理的超量收益是由在人力資源辦理進(jìn)程中擁有意會常識的辦理人員指導(dǎo)下屬作業(yè)，并使意會常識內(nèi)化于職工心中然后發(fā)生的積極行動帶來的。而這種意會常識卻難以在人力資源外包進(jìn)程中傳遞給承包商，因此這種因為意會常識帶來的超量收益就會因外包而大打折扣。而在創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)文化構(gòu)建正處于構(gòu)成階段，因此這種意會常識帶來的超量收益沒有表現(xiàn)出來，所以這個階段的企業(yè)外包人力資源的或許性大大添加。

　?、苋肆Y源辦理人員的態(tài)度。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力資源主管將會把更多的精力放在招聘有豐富經(jīng)驗的關(guān)鍵性人才上，來解決企業(yè)迫在眉睫的生存問題，而傾向于將人力資源辦理部分的日常慣例性行政業(yè)務(wù)交給外包公司去做。

　?、菪匠隃?zhǔn)則。處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)因為薪酬待遇較低，因此不管高管人員，仍是普通職工，對人力資源外包是較不敏感的，因為不會影響到他們的本質(zhì)利益。所以企業(yè)外包的傾向就會增大。

　?、蘼毠ば枨蟮牟淮_定性。處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)職工因為企業(yè)缺少有競爭力的薪酬待遇和企業(yè)出路的不行猜測性，職工離任率較高，這使得企業(yè)支付較大的本錢，因為企業(yè)要對新職工的培訓(xùn)出資，而職工離任時，企業(yè)要支付顯性本錢(解除勞動聯(lián)系的本錢)和隱性本錢(離任帶來的作業(yè)崗位暫時性的丟失)。而在外包時，因為承包商能夠很經(jīng)濟(jì)地將人力資源在不同托付方之間靈敏調(diào)整，所以企業(yè)能夠節(jié)約很多的人力資本出資，因此職工需求不確定性越大，創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)越有或許外包人力資源。

　　二、成長期人力資源辦理特色及外包探析

　　1.成長期人力資源辦理的特色

　　企業(yè)進(jìn)入成長期后，人力資源辦理逐漸邁入正軌。企業(yè)的薪酬待遇較之創(chuàng)業(yè)期明顯進(jìn)步。此時企業(yè)急需很多職工，很多職工的涌入帶來的是如何辦理的問題。因此既要考慮人力資源的戰(zhàn)略性方面，又要對日益突出的人力資源行政業(yè)務(wù)問題加以科學(xué)合理的解決，這些成為企業(yè)頗為頭疼的工作。

　　2.成長期人力資源外包探析

　　(1)企業(yè)外部影響要素

　?、偃肆Y源外包商場的完善程度。人力資源外包商場的完善程度和以上對創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的剖析 根本共同。

　　首要競爭對手的外包狀況。處于成長期的企業(yè)因為利益導(dǎo)向驅(qū)動增大，對競爭對手會采納跟隨戰(zhàn)略，因此其競爭對手的人力資源外包挑選和作用優(yōu)劣會影響到本企業(yè)的挑選。

　　(2)企業(yè)界部影響要素

　?、俟餐娜肆Y源辦理方面。成長期的企業(yè)，人力資源辦理經(jīng)驗較之創(chuàng)業(yè)期有了必定進(jìn)步，人力資源辦理所需的意會常識有了必定的積累，但不多，人力資源辦理共同性方面正在構(gòu)成之中，即使人力資源外包，所付本錢不會因此而有較大增長。因此，處在這一階段的企業(yè)能夠考慮將人力資源外包。

　?、谌肆Y源辦理的戰(zhàn)略性活動。成長期的企業(yè)因為企業(yè)的急速擴(kuò)張，需求很多人才，因此日益重視人力資源辦理作業(yè)，特別是人力資源辦理的戰(zhàn)略性活動，企業(yè)經(jīng)過聘請人力資源咨詢辦理公司為企業(yè)進(jìn)行人力資源辦理戰(zhàn)略性規(guī)劃，如人力資源開展規(guī)劃，績效考評系統(tǒng)的規(guī)劃，選聘準(zhǔn)則，進(jìn)行專業(yè)化的職業(yè)技能培訓(xùn)等。

　　③人力資源辦理的收益。處于這階段的企業(yè)，由上所述，有限的人力資源辦理共同性方面所帶來的超量收益不多，因外包引起的超量凈收益的丟失遠(yuǎn)小于外包的本錢。所以這個階段的企業(yè)外包人力資源的或許性大大添加。

　?、苋肆Y源辦理人員的態(tài)度。人力資源部分中的不同人員對人力資源外包會發(fā)生不同的態(tài)度，假如是只習(xí)慣于處理行政性業(yè)務(wù)的職工，那么他的作業(yè)被外包了今后，就不太或許有太大的向上開展空間，所以他或許抵觸外包;而另一類人，有開展?jié)摿Φ瞧匠s被很多行政性業(yè)務(wù)羈絆住了，假如人力資源外包，則對他是有利的，他能夠?qū)⒈緛韽氖滦姓詷I(yè)務(wù)的時刻用于人力資源戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，把他的時刻和精力用于專攻自已感興趣的工作范疇：例如研討行業(yè)界薪酬與福利的開展趨勢。他就能夠成為替企業(yè)高層供給人力資源辦理決策支持的參謀人員。他是歡迎外包的。

　?、萋毠ば枨蟮牟淮_定性。處在此階段的 企業(yè) 職工因為企業(yè)供給了有競爭力的薪酬待遇和對企業(yè)出路的可預(yù)見性，所以職工離任率較低，這使得因離任給企業(yè)構(gòu)成的丟失下降。因此，對企業(yè)而言，職工需求的不確定性下降了，企業(yè)尋求經(jīng)過外包下降人力本錢風(fēng)險的驅(qū)動力削弱。

　?、扌匠隃?zhǔn)則。因為成長期的企業(yè)通常會供給比商場水平高的薪酬待遇，所以不管高管人員，仍是普通職工，對人力資源外包是敏感的，所以企業(yè)假如要外包人力資源，則會遇到阻力，外保的難度加大。但假如企業(yè)能夠確保僅僅將薪酬辦理業(yè)務(wù)性作業(yè)外包，而薪酬準(zhǔn)則戰(zhàn)略性辦理(如薪酬方針的制定)保存，則外包的難度下降。

　　三、老練期人力資源辦理特色及外包探析

　　1.老練期人力資源辦理的特色

　　企業(yè)進(jìn)入這個階段，能夠說到達(dá)了工作的巔峰。企業(yè)人力資源辦理系統(tǒng)準(zhǔn)則已適當(dāng)完善;并構(gòu)成了濃厚的企業(yè)文化氛圍;企業(yè)人力資源辦理共同性已構(gòu)成;戰(zhàn)略性人力資源辦理有效且富有特色。作為企業(yè)，既要想辦法戰(zhàn)勝“大企業(yè)病”，又要謀求超越自我，完成工作上新的突破。

　　2.老練期人力資源外包探析

　　(1)企業(yè)外部 影響 要素

　?、偃肆Y源外包商場的完善程度。人力資源外包商場的完善程度對老練期的企業(yè)外包的影響和以上階段的狀況相似。

　?、谑滓偁帉κ值耐獍鼱顩r。這個階段的企業(yè)實力強(qiáng)大，有才能派專人 研討 首要競爭對手的外包狀況，并吸取經(jīng)驗，然后對自己的人力資源外包方針作相應(yīng)的調(diào)整;抑或采納領(lǐng)先競爭對手的策略，采用更先進(jìn)的人力資源外包手段，進(jìn)步中心競爭才能，削減本錢。

　　(2)企業(yè)界部影響要素

　?、俟餐娜肆Y源辦理方面。一般來說，處于老練期的企業(yè)的人力資源辦理方面共同性明顯。這就意味著人力資源辦理不僅給企業(yè)能帶來基準(zhǔn)收益，并且?guī)沓渴找?，而這種共同性所依靠的意會常識在外包時不易搬運(yùn)至承包商，所以在這階段外包人力資源，則會添加企業(yè)外包本錢，特別是戰(zhàn)略性人力資源活動。而一般的行政業(yè)務(wù)較少依靠意會常識，則外包的傾向較大。

　　②人力資源的戰(zhàn)略性活動。假如企業(yè)采用外包，會在行政業(yè)務(wù)外包契約合同中體現(xiàn)本身人力資源戰(zhàn)略的共同性。

　?、廴肆Y源辦理的收益。這個階段企業(yè)人力資源辦理的共同性所構(gòu)成的超量收益是明顯的，特別體現(xiàn)在人力資源辦理的戰(zhàn)略性活動方面，故已獲得杰出人力資源收益的企業(yè)將較少外包其綜合性、人力資本性和招聘性活動，而其例行性活動不受影響。

　　人力資源辦理人員的態(tài)度、職工需求的不確定性和薪酬準(zhǔn)則等影響要素和成長期企業(yè) 剖析根本相同。

　　四、衰退期人力資源外包辦理剖析

　　處于這個階段的企業(yè)走向衰落，職工隊伍不穩(wěn)定，士氣失落，人力資源辦理面臨著如何合理削減冗員，操控人力本錢，對剩下職工重新合理組合，進(jìn)行再次創(chuàng)業(yè)。企業(yè)處于衰退期階段，在人力資源辦理戰(zhàn)略層面要進(jìn)行二次創(chuàng)新，在人力資源辦理行政業(yè)務(wù)上要面對如何處理冗員問題 等。假如僅靠企業(yè)一家解決很困難，如冗員如何合理安置，企業(yè)假如裁人，不僅引起被裁職工的不滿，并且會構(gòu)成在職職工隊伍的不穩(wěn)定;假如采納不裁人的 方法 ，那么就要采納下降職工工資，削減作業(yè)時刻，分流人員的行動。這些都不是最佳的方法。而假如人力資源外包的話，這些問題或許得到較好解決，冗員能夠經(jīng)過外包公司在外包托付方之間搬運(yùn)，削減企業(yè)本錢，使企業(yè)能專注于本身的二次創(chuàng)業(yè)。